Buenas noticias para la gestión institucional, que desde hace un tiempo viene realizando el OTEC Corporativo de la Universidad Austral de Chile, ya que este lunes 10 de septiembre fue informado el resultado de la pasada auditoria realizada por la consultora ICONTEC, en la que fué renovada la Norma Chilena de Calidad NCh 2728 hasta el año 2021.
La Norma Chilena de Calidad para Organismos Técnicos de Capacitación NCh 2728 es una norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los OTEC para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes. Un Sistema de Gestión de la Calidad es la forma como un OTEC realiza la gestión empresarial asociada con la Calidad. En términos generales, consta de la estructura organizacional junto con la documentación, procesos y recursos que el OTEC emplea para alcanzar sus objetivos de Calidad y cumplir con los requisitos de sus clientes.
Esta Norma fue desarrollada por el Instituto Nacional de Normalización (INN), por encargo del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).
Luego de arduo trabajo por parte del equipo de profesionales y administrativos que conforman el Organismo Técnico de Capacitación de la UACh, los resultados han sido mas que positivos, ello les permitirá contar con este importante sello que les permite mejorar los estándares de calidad y asegurar la calidad de la oferta de capacitación a los usuarios del sistema, al respecto el Gerente del OTEC Corporativo UACh, Hugo Lara se refirió al trabajo que ha venido desarrollando esta unidad UACh “para la universidad esta certificación es fundamental, hemos recibido por la calidad de nuestros registros y la trazabilidad de los cursos de capacitación una alta valoración, nuestra unidad aporta valor a la comunidad a través de la formación de personas desde la Región de La Araucanía hasta la región de Los Lagos, en empresas privadas y en comunidades a través del área social”.
Las fortalezas identificadas en el informe de la consultoría especializada fueron la cultura de control de documentos y registros en la cual se gestiona por cada actividad toda la información asociada a cada uno de los cursos de capacitación, con lo que el OTEC demuestra una excelente trazabilidad de su sistema de gestión de calidad, un equipo de trabajo con reuniones periódicas de autoevaluación, que actúa en forma coordinada, con alto compromiso con la organización, además del capital de su conocimiento del área formación, franquicia tributaria y programas sociales de Sence.
